Besucherorientierung im Museum

 

Denis Schäfer, Dipl. Museologe 

Denis Schäfer ist auf die Planung und Weiterentwicklung der Besucherorientierung im Museums-, Ausstellungs- und Tourismusbereich spezialisiert. Das Leistungsspektrum reicht von der Analyse des Besuchermanagements und der Serviceangebote bis zur Konzeption, Planung und Organisation serviceorientierter und besucherfreundlicher Maßnahmen für Museen.

Denis Schäfer agiert dabei als Schnittstelle zwischen der Museumsleitung sowie allen anderen verantwortlichen Stellen.

 

Beratungsschwerpunkte:

- Organisationsentwicklung des Besucherservice

- Informations- und Qualitätsmanagement

- Besucherbetreuung

- Inklusion

- zielgruppenorientierte Serviceangebote

- Kommunikation vor Ort

 

Durch den Blick von außen und durch praxisnahe Erfahrungen erkennen wir eventuelle Schwach- oder Fehlstellen in der besucherorientierten Ausrichtung eines Museums.

 

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